‘We willen snel weten wat er aan de hand is’

| Rik Visschedijk

De UT begint in 2018 met nieuwe bedrijfsartsen, psychologen en inzetbaarheidscoaches van Arbodienstverlener Arbo Unie, dat de eerdere aanbesteding won. Teamleider Verzuim Caroline Kolkman: ‘De UT stond al een hele tijd op ons wenslijstje.’

Arbo Unie neemt de dienstverlenging over van Human Capital Care (HCC). In gebouw Sleutel aan de campuslaan wordt hiervoor een ruimte ingericht. Dat moet in januari gereed zijn. ‘Het mooiste is dat we de aanbesteding op kwaliteit gegund kregen’, zegt Kolkman. ‘En dat we wonnen van HCC gaf een extra kick. Zij zijn immers ontstaan op de campus en meegegroeid met de UT.’

Specifieke problematiek

Gebouw Sleutel wordt de uitvalsbasis van de drie inzetbaarheidscoaches, drie artsen en twee psychologen. De nadruk komt te liggen op preventie en het terugdringen van langdurig ziekteverzuim. Wilma Horselenberg, inzetbaarheidscoach en verpleegkundig specialist in opleiding: ‘Op de UT heb je heel specifieke problematiek. Bijvoorbeeld vanwege hoge werkdruk en psychische klachten. Die problematiek verschilt per dienst en faculteit, en daarvoor gaan we een effectieve aanpak leveren.’

Voor zieke medewerkers komt het er op neer dat ze na twee weken een afspraak krijgen bij de inzetbaarheidscoach. ‘Want we willen snel weten wat er aan de hand is’, aldus Horselenberg. ‘Klachten als hoofdpijn of rugpijn kunnen duiden op iets anders dan een griepje. Door snel de medewerker te zien, kunnen we een goed plan maken. Want in een vroeg stadium kun je het meeste doen aan psychische klachten of een burn-out.’

Ondersteunen

Laagdrempeligheid en zichtbaarheid zijn sleutelwoorden voor Horselenberg. ‘Een vast duo van een coach en arts verbinden we aan de verschillende faculteiten en diensten’, zegt ze. ‘De komende tijd maken we afspraken met leidinggevenden, zodat we weten wat ze nodig hebben. Ik kan me voorstellen dat niet iedere hoogleraar ervaren is in het begeleiden van een zieke medewerker. Daar kunnen wij hen juist bij ondersteunen.’

Arbo Unie zet zich naast het terugdringen van ziekteverzuim in voor preventie. ‘Juist daarom willen we een korte lijn met de leidinggevende’, aldus Horselenberg. ‘Je hoeft niet te wachten op een ziekmelding om ons in te schakelen. Bij psychische klachten of een dreigende burn-out, is het veel beter om meteen aan de bel te trekken. Dat levert in de praktijk het beste effect op.’