Volgens Seydel wordt er door leiders te veel gefocust op de harde feiten, zoals: er is een begrotingstekort, Nederland vergrijst en de gezondheidszorg wordt duurder. 'Veerkrachtige leiders weten waar ze naar toe willen en nemen ook de zachte feiten op in hun beleid. Zachte feiten geven de waarde van een samenleving weer, denk hierbij aan de waarden, normen, gevoelens en zorgen van mensen.'
De afgelopen dertig jaar liep het thema veerkracht als een rode draad door Seydels onderzoek. 'Ik vind het erg interessant om te zien hoe mensen omgaan met veranderingen en tegenspoed. Vervolgens kijk ik naar wat dit gedrag betekent voor hun eigen gezondheid, maar ook voor veranderingsprocessen in organisaties en voor leiderschap. Veerkrachtige medewerkers vergroten de wendbaarheid en het veranderingsvermogen van de organisatie.Een goed begrip van wat tot veerkracht leidt bij mensen, is een nuttig uitgangspunt voor het definiëren van veerkrachtige organisaties.'
