UT-wetenschappers Pieter-Jan Klok, Bas Denters en Mirjan Oude Vrielink onderzochten de resultaten van het Enschedese project Achter de voordeur. Wijkcoaches werden ingezet als een soort sociale huisarts die verschillende rollen vervulde: bureau Jeugdzorg, leerplichtambtenaar, woonbegeleider, maatschappelijk werker en gezinscoach.
In hun rapport concluderen de onderzoekers dat de inzet van wijkcoaches in de achterstandswijk Velve-Lindenhof succesvol is geweest. ‘Het heeft voor een groot aantal bewoners tot de beoogde sociale stijging geleid’, schrijven ze. De UT-wetenschappers adviseren de gemeente bij een bredere invoering van de wijkcoaches de werkwijze uit deze pilot te handhaven. De sociale huisarts met verschillende rollen en het verstandig gebruik van bevoegdheden door competente professionals, noemen de onderzoekers ‘cruciale succesfactoren’.