'De multifunctionele studentenkaart, waarvan met recht kan worden gesteld dat hij in de wereld zijn gelijke niet kent' (citaat van CvB-lid dr.ir. Frits Schutte), is vorige week donderdag officieel ten doop gehouden, zowel in Groningen als in Enschede. Veel studenten hebben de college- annex OV-studentenkaart al in hun bezit. Een aantal functies is nog niet operationeel, maar gezien de schaal van het experiment, het aantal betrokken partijen en de beperkte voorbereidingstijd, knijpen insiders hun handen dicht over het verloop (tot nu toe) van het project. De grootste problemen ondervinden studenten in het openbaar vervoer, waar de nog onbekende kaarten met argwaan worden bekeken.
Hoewel bij de Centrale Studentenadministratie al duizenden kaarten waren aangemaakt, durfde de organisatie bij de officiële start van de chipkaartproef niet te rekenen op de onfeilbaarheid van de apparatuur. Onder de printer die de twee voor de VISSEN ('Very Important Studenten', Schutte) bestemde kaarten moest uitspuwen, lagen voor de zekerheid al kant en klare exemplaren. Maar de VIPs, Wim van Egmond, loco-burgemeester van Enschede en Tweede-Kamerlid Sharon Dijksma, werden niet teleurgesteld: Mitchell Droog en Tamara Maas ontvingen uit hun handen een ter plekke gefabriceerde kaart.
Met de administratieve afhandeling van de uitgifte van de kaarten werd, ondanks de bijzondere gelegenheid, niet de hand gelicht. Na afloop van de bijeenkomst, voor een overigens maar matig gevulde collegezaal, moesten de twee studenten identiteitsbewijzen laten zien, hun handtekeningen zetten en de oude OV-kaart inleveren. Daarna konden ook zij naar de borrel en informatiemarkt, waar onder meer een al werkende informatiezuil was opgesteld. Daarmee is het mogelijk een deel van de bij de IB-Groep geregistreerde gegevens op te vragen en eventueel te wijzigen.
Kap
De drie officiële zuilen, in de Centrale Bibliotheek, het BB-gebouw en het Collegezalencomplex, worden begin volgende week op 'Groningen' aangesloten. Daarbij wordt nog een kap om het scherm geplaatst, zodat de informatie enigszins is afgeschermd van de omstanders. In oktober worden alle kassa's, opwaardeerautomaten en drank- en snoepautomaten omgebouwd. Alvorens de chipkaart als elektronische beurs kan worden gebruikt, moet deze functie echter in de 'saldo-overzetunit' worden geïnitialiseerd. Dit apparaat wordt opgesteld in de Vrijhof. Ook kan hiermee het saldo van de magneetstripkaart worden overgeheveld naar de nieuwe kaart.
Symposium
Tijdens het aan de officiële uitreiking voorafgaande mini-symposium, demonstreerde Tom Koppen, directeur van het Centrum voor Informatievoorziening (CIV), hoeveel dunner de portemonnee van de gemiddelde student wordt dankzij de chipkaart. Zou daarin straks ook de sleutel tot de slagbomen op de campus worden verwerkt, dan kan er nog een pasje worden weggegooid. En omdat studenten steeds vaker 's avonds op de universiteit moeten zijn om aan hun projecten te werken, stelt Koppen zich voor, zou de kaart tevens als een toegangspas tot de UT-gebouwen kunnen worden gebruikt. Daarnaast zag hij mogelijkheden de chipkaart te koppelen aan de tentamenadministratie.
Naast die veel grotere verscheidenheid aan functies is de chipkaart volgens Koppen superieur ten opzichte van de 'domme' kaart met magneetstrip omdat het leessysteem geen mechanische onderdelen meer bevat en daarom eenvoudiger, goedkoper en minder storingsgevoelig is. Bovendien scheelt het systeemde IB-Groep in Groningen een hoop mutatieformulieren, waarmee nu dagelijks honderdvijftig tot tweehonderd dames zoet zijn.
Bedrijfskundestudenten die van de invoering van de multifunctionele kaart case-studies hebben gemaakt, waren ook al tot de conclusie gekomen dat de werkgelegenheid weleens de grote verliezer van het project zou kunnen zijn. Hoofddocent drs. Arjen Wassenaar van de vakgroep Bedrijfsinformatiekunde beschouwde dat verlies aan arbeidsplaatsen als een gegeven. Hij plaatste de invoering van de chipkaart in het kader van de 'industrialisering van de dienstverlening', de 'automatisering beyond the office'.
Klantgericht
Hiermee doelde de docent op de steeds klantgerichtere houding die bedrijven en instellingen ontwikkelen nu de automatisering van het werk op kantoor zijn grenzen heeft bereikt. Kostenbesparing langs die weg is niet meer mogelijk, dus moeten een betere én goedkopere service het rendement vergroten. De chipkaart is daarbij voor bijvoorbeeld het betalingsverkeer de uitgelezen oplossing.
Wassenaar verweet de banken daarbij tot nu toe een afwachtende houding te hebben aangenomen: 'In 1992 is er een chipkaartproef in Woerden geweest. De banken hebben toen gezegd dat de tijd er nog niet rijp voor was. Waarschijnlijk zijn de bestaande investeringen nog niet afgeschreven, denk ik dan. Inmiddels zijn buitenstaanders (de initiatiefnemers van de multifunctionele studentenkaart, red.) met de chipkaart begonnen en nu starten de banken toch weer versneld een experiment in Arnhem. Daarmee is', besloot Wassenaar, 'een stap gezet waarvan ik overtuigd ben dat er nog veel reacties op komen. Ik feliciteer de betrokken partijen met hun ondernemerschap!'
