In de gezondheidszorg is van oudsher sprake van veel communicatielijnen. Obstakels zoals fragmentatie en verschillen in organisatiestructuur hebben ertoe geleid dat binnen deze sector tot op heden weinig gebruik is gemaakt van de mogelijkheden die hedendaagse systemen bieden. Langzamerhand dringt echter ook hier door dat het mogelijk is de kwaliteit van de zorg te verbeteren en de efficiency te vergroten door de toepassing van moderne communicatietechnieken. Voor de industrie, met name voor middelgrote bedrijven, betekent dit een interessante markt.
Naast een overzicht van de huidige situatie in Nederland en Europa, komen de belangrijkste drijfveren voor verandering en de ontwikkelingen in telematicasystemen voor de gezondheidszorg aan de orde. Van der Werff werkte onder meer voor Philips Medical Systems en het ministerie voor Volksgezondheid. Momenteel heeft hij een eigen consultancy-bureau op het gebied van de Europese gezondheidszorg.
