De chipcard blijkt kwetsbaarder dan de kaart met magneetstrip. Dagelijks melden zich bij de Centrale Studentenadministratie drie tot vijf studenten met een defecte kaart. Momenteel wordt onderzocht of de problemen te wijten zijn aan een structurele fout in de chip.
De schade voor de pechvogels blijft overigens beperkt. Ze ontvangen binnen twee weken gratis een nieuwe kaart van de IB-Groep. Tot die tijd mag de oude in het bezit van de student blijven, zodat de OV-studentenkaart, de bibliotheekpas en de campuskaart niet hoeven te worden gemist. Voor het UT-betaalsysteem kan tegen een tientje statiegeld een witte 'gastenkaart' worden gekocht. Bij de kantines zijn die vrijwel niet meer beschikbaar, maar de Bastille heeft nog een voorraadje.
