Uit klantenonderzoek blijkt volgens de IB-Groep dat studenten behoorlijk tevreden over de kaart zijn. Ze geven de kaart een zeven voor gebruiksgemak. Toch reageerde de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb) in eerste reactie kritisch op het plan voor grootschalige invoering van de kaart. Er zouden nog teveel twijfels over het functioneren van de kaart zijn.
Volgens een woordvoerder van de IB-Groep zijn er wel kinderziektes geweest. Zo herkenden buschauffeurs in het begin de kaart niet als geldige OV-kaart. Ook was er eerst nog geregeld storing aan de `zuilen' voor contact met de IB-Groep. En het duurde even voordat er in kantines genoeg apparaten stonden (en werkten) om de `betaalfunctie van de kaart goed te kunnen gebruiken. Maar dit soort problemen zouden nu praktisch verholpen zijn. Bovendien is er nog een half jaar om kleine problemen op te lossen.
De gunstige reacties van studenten - en de belangstelling vanuit instellingen - maakten volgens de IB-Groep duidelijk dat deze zomer de tijd al rijp is voor grootschalige invoering van de studentenchipkaart. Maar het tempo van de invoering is ook beïnvloed door het besef van IBM en PTT dat deze kaart in ons land een koploper is op een terrein dat snel populair begint te worden. Zo konden PTT en Postbank onlangs, mede dankzij de met deze kaart opgedane ervaring, de verzamelde banken aftroeven door met het plan te komen voor een eigen multifunctionele kaart. Die kaart wordt van hetzelfde type als de studentenkaart. Dat wordt in ons land de standaard, verwacht men.
