De waardering voor de studentenchipkaart is de afgelopen maanden niet veranderd. Nog altijd geven de studenten de kaart een ruime zeven. Bovendien blijken minder studenten problemen met de kaart in het openbaar vervoer te ondervinden dan een aantal maanden geleden. Door het formaat en de kleur van de chipkaart herkennen nog niet alle conducteurs en chauffeurs het plastic kaartje als OV-kaart.
Dit blijkt uit een onderzoek van bureau Intomart in opdracht van het consortium Studentenchipkaart, bestaande uit IBM Nederland, PTT Telecom en de Informatie Beheer Groep. Twintigduizend studenten, verdeeld over de UT, de Rijksuniversiteit Groningen en de Hanzehogeschool, hebben de kaart inmiddels in hun bezit. In december werden 1125 studenten voor de tweede keer ondervraagd over de kaart en in februari zal dat voor de derde en laatste keer gebeuren.
Scope-funktie
Uit de proef blijkt ondermeer dat 93% bekend is met de scope-functie van de kaart. Van hen heeft veertig procent een scope-contract met de PTT afgesloten. De belangrijkste reden hiervoor is dat ze het handig, gemakkelijk en goedkoop vinden. Van alle studenten heeft eenderde de betaalfunctie wel eens gebruikt. Op de UT maakt 77% gebruik van de betaalfunctie, bij de RuG zes procent en bij de Hanzehogeschool vijftien procent. De twee belangrijkste redenen de betaalfunctie nog niet te gebruiken zijn dat de studenten de bataalfunctie nog niet nodig hebben gehad of dat sommige toepassingen op bepaalde faculteiten nog niet actief zijn.
Sporadisc
De helpdesk en de informatiezuil worden beide maar sporadisch gebruikt, hoewel het gebruik wel gestegen is. Vele studenten geven aan dat ze de informatiezuil gewoon nog niet nodig hebben gehad. Twaalf procent van de studenten heeft weleens de hulp ingeroepen van de helpdesk, tijdens de eerste meting was dit acht procent, en in driekwart van de gevallen konden de problemen gemakkelijk worden opgelost.
