I-Graduate heeft voor de zomer 1600 buitenlandse studenten die aan de UT studeren geënquêteerd. Ruim vierhonderd daarvan hebben gereageerd. De uitkomsten van het onderzoek kunnen worden vergeleken met de internationale database van de International Student Barmeter (ISB) en met negen andere Nederlandse hogeronderwijsinstellingen (waarvan zeven universiteiten) waar dezelfde vragenlijsten zijn afgenomen.
Op het gebied van internettoegang scoort de UT wereldwijd nummer één. Volgens Nannette Ripmeester van i-Graduate is dat iets wat de UT in de marketing zeker moet gaan gebruiken. Sowieso haalt de UT goede cijfers op het onderdeel Living. Van de buitenlandse UT'ers is 89 procent daarover tevreden; het landelijk gemiddelde is 81 procent. Ook veiligheid en huisvestingskosten scoren beter dan aan andere Nederlandse universiteiten. Minder tevreden zijn de buitenlandse studenten over de transportverbindingen.
De tevredenheid in het domein Learning is eveneens hoog: 87 procent voor de UT, en 85 procent gemiddeld in Nederland. Ten opzichte van het landelijk gemiddelde scoort de UT hoger op bijvoorbeeld cursusinhoud, bibliotheekvoorzieningen, onderzoek en technologie. Lager is de waardering voor de kansen op werk naast de studie, de carrièreadviezen vanuit de instelling en de multiculturaliteit. Vergeleken met alle landen in de ISB blijft de UT achter op de kwaliteit en de expertise van de docenten. In Nederland scoort deze universiteit daarop juist bovengemiddeld.
`Jullie doen het gewoon erg goed', concludeerde Nannette Ripmeester daarom afgelopen dinsdag bij de presentatie van deze cijfers. `Er zijn maar een paar universiteiten die door de buitenlandse studenten hoger worden gewaardeerd. Die instellingen scoren vooral beter in Learning.' Daar kan volgens Ripmeester nog wel het een en ander worden verbeterd, evenals in het expectation management, het scheppen van verwachtingen. `Als je vooraf aangeeft dat het vinden van een bijbaan in Nederland moeilijk is voor buitenlandse studenten, zullen ze op dit punt milder oordelen dan wanneer ze denken dat ze hier wel kunnen werken.'
Het International Office krijgt binnenkort alle resultaten van de International Student Barometer en zal de gegevens naar doelgroepen (exchange students, bachelor- en masterstudenten en PhD's) analyseren en kijken hoe het de aanbevelingen kan verwerken in beleid.
