`Ik zei tegen mijn begeleider dat ik wilde verklaren waarom Duitsers meer tevreden zijn over hun studie dan Nederlanders. Hij floot mij terug en vroeg of dat wel echt zo is.' Krüger ontwikkelde vervolgens een online enquête om dat te meten. Ze verstuurde een lijst met 21 vragen over het onderwijscurriculum, de faciliteiten op de campus, de docenten, het studentenleven en studentondersteuning naar 1363 bachelors van de opleidingen met de meeste Duitsers: psychologie (47%), european studies (84%) en communicatiewetenschap (22%). De enquête verspreidde ze ook onder de bachelors van bestuurskunde waar slechts één Duitser studeert. Ze kreeg van 147 studenten een reply. `Ja, dat is best weinig, tien procent. Ik denk dat het aan het moment van verspreiden ligt: vlak voor de zomervakantie.' Krüger legde de antwoorden naast elkaar en vergeleek. `Het blijken homogene groepen. Ze zijn over het algemeen tevreden. Nederlanders zijn ontevreden over het aanbod van pc's, printers en kopieermachines. Duitsers vinden het jammer dat ze niet meer vakken zelf kunnen kiezen. Ik moet mijn gevoel dus herzien', lacht ze.
Duitsers willen meer vakken zelf kiezen
Mandy Krüger rondde afgelopen maandag haar bacheloropdracht af bij european studies. Ze deed een vergelijkend onderzoek over studenttevredenheid op de UT tussen Duitsers en Nederlanders. Haar gevoel dat Duitsers meer tevreden zijn dan haar Nederlandse medestudenten over het onderwijs en de campus wilde ze wetenschappelijk onderbouwen. Is dat wel echt zo, of klagen Nederlanders nu eenmaal harder?