De servicemedewerkers van ICTS zijn vrijdag en maandag druk geweest met het verhelpen van de computerproblemen die ontstonden door een via nieuwssite Nu.nl verspreid virus. Het kostte per werkstation gemiddeld 25 minuten om de boel weer op orde te krijgen, aldus Hans Bezemer van ICTS. Maandagmiddag hadden nog maar enkele van de 150 geïnfecteerde paar computers last van het virus.
De systeembeheerders ontdekten de besmetting vorige week woensdag. Pas vrijdag ging er mail rond waarin gebruikers van geïnfecteerde computers op het probleem werd gewezen. Het was donderdag een chaotische dag, aldus Bezemer. Dat kwam onder meer door - het verder ongerelateerde - vertrek van Tom Koppen, directeur van het ICT-Servicecentrum.
De techneuten brachten donderdag in kaart om hoeveel besmettingen het ging en zochten naar passende maatregelen. "We hadden simpelweg tijd nodig", aldus Bezemer. Vrijdag was er voldoende inzicht in het probleem om tot actie over te gaan.
Vrijdagmiddag en maandagochtend gloeide de telefoon bij het servicecentrum rood op. Inmiddels is de situatie weer vrijwel normaal "op enkele werkstations na".
