Walraven onderzoekt de informatievaardigheden van middelbare scholieren en wil een vergelijkbaar project starten voor studenten in het hoger onderwijs. De sprekers na haar maakten het beeld van de informatievaardigheden van studenten (en overigens de gehele Nederlandse bevolking) zo mogelijk nog somberder. Alexander van Deursen (eveneens GW) liet video’s zien van proefpersonen die compleet verdwaalden op eenvoudige internetsites bij het doen van zoekopdrachten.
GW-onderzoeker Teun Lucassen lichtte zijn onderzoek toe naar de betrouwbaarheid van Wikipedia toe. Volgens hem zijn studenten goed in staat goede en slechte artikelen op de online encyclopedie van elkaar te onderscheiden, iets dat 3vwo-leerlingen niet lukt. Maar studenten kijken daarbij niet of nauwelijks naar (de kwaliteit van de) referenties, blijkt uit zijn onderzoek met een eyetrackingsysteem. ‘Ik noem dat reference blindness. Studenten geven aan referenties belangrijk te vinden, maar ze geven ze weinig aandacht.’
Het mini-symposium, een initiatief van de informatiespecialisten van de bibliotheek en verschillende faculteiten, sloot af met een korte discussie over hoe de informatievaardigheden van studenten verbeterd kunnen worden. Een van de bevindingen was dat informatievaardigheden niet als apart vak moeten worden aangeboden, maar geïntegreerd in verschillende vakinhoudelijke colleges in het curriculum. Bovendien werd benadrukt dat docenten en informatiespecialisten hun onderwijs en toetsingseisen goed op elkaar moeten afstemmen.