De ITshop in de Bastille sluit 31 december haar deuren. De laatste jaren bleken de kosten te hoog om de zaak draaiend te houden. Afgelopen juni viel de beslissing al om tot sluiting over te gaan, maar dat werd pas deze week bekend gemaakt.
De drie medewerkers van de computerwinkel krijgen binnen de dienst ITBE een andere functie. De UT bekijkt momenteel hoe via Europese aanbesteding met externe leveranciers contracten kunnen worden gesloten, wellicht zelfs in 3-TU-verband.
Sir Bakx, directeur van de dienst ITBE, zegt teleurgesteld te zijn. `Tijdens de reorganisatie van 2002, toen het voortbestaan van de shop ook aan de orde kwam, zei iemand op charmante wijze: we zouden zo'n winkel op de UT gewoon moeten hebben.' Maar de laatste jaren bleek dat de winkel niet meer rendabel was.
De oorzaken zijn divers, aldus Bakx. `De ITshop heeft nooit kunnen uitgroeien tot de eenheid die de gezamenlijke inkoop van ict-hulpmiddelen van de UT zou regelen. Vooral de technische faculteiten hebben steeds een eigen inkoopkanaal gebruikt. Verder zag de UT de shop niet als `strategisch belangrijke activiteit', waardoor wij altijd zelf de broek moesten ophouden en dus kostendekkend functioneren. Dat lukte gaandeweg niet meer. Bovendien zien we ook dat steeds meer klanten kopen via het internet, omdat de prijzen daar meer concurrerend zijn.'
ITBE bracht daarom deze week het bericht naar buiten dat per directe ingang geen nieuwe verkoop meer plaatsvindt waaraan verplichtingen na 1 januari 2007 verbonden zijn. Lopende verplichtingen worden afgehandeld. Maandag 16 oktober begint bovendien al de leegverkoop. Er wordt dan tegen licht gereduceerde prijzen, onder volledige garantie, verkocht.
`Toen in juni de beslissing viel om de winkel te sluiten, is de UT direct overgegaan tot een traject voor gezamenlijke inkoop van ict-hulpmiddelen zoals pc's, laptops, monitoren en printers', vertelt Bakx. `Naar mijn mening moeten daarbij niet alleen alle diensten en faculteiten worden betrokken, maar ook particuliere studenten en medewerkers. Dat leidt immers tot een zo groot mogelijke omzet en dus tot de best mogelijke aanbieding van een leverancier. Misschien zelfs wel in 3TU-verband.'
Zolang er nog geen UT-brede koopovereenkomsten - zogenaamde mantelcontracten- zijn afgesloten kunnen medewerkers en studenten advies van ITBE advies krijgen bij welke leveranciers kan worden ingekocht. `We hadden eigenlijk willen wachten met bekendmaking van de sluiting totdat er mantelcontracten waren afgesloten, maar dat proces verloopt zo traag dat we hierop niet konden wachten.'
Bakx zegt bij het college van bestuur te hebben aangekaart dat het stoppen van de ITshop ook consequenties heeft voor de pc-privé regeling van studenten. `Voorwaarde van deze regeling was namelijk dat aanschaf via de shop moest gaan. Er wordt nu samen met de diensten DiSC en FEZ bekeken hoe we de regeling kunnen aanpassen.'
Dick Meijer, voorzitter van universiteitsraad, zegt dat het nieuws over de sluiting voor de U-raad `behoorlijk uit de lucht kwam vallen'. `Ik wist dat de shop zich in financieel noodweer bevond, maar dat nu al tot sluiting is besloten zonder enige vorm van overleg, verbaast me. Er valt op deze manier toch een belangrijke adviesfunctie weg, ten nadele van medewerkers en studenten. De UR had graag in de besluitvorming betrokken willen worden.' Meijer vraagt zich bovendien af of er met deze sluiting niet alvast wordt vooruitgelopen op de reorganisatie bij ITBE. `Daar hebben we als raad zeker vragen over, net zoals over de financiële situatie. In de hele aanpak, het zomaar sluiten zonder enige betrokkenheid van de raad, ben ik erg teleurgesteld.'
De ITshop prees zich zichzelf jarenlang aan met `goed, onafhankelijk advies', met `kwaliteit tegen een scherpe prijs' en met een `niet zeuren garantiebeleid'. Volgens Bakx zullen medewerkers en studenten de objectieve voorlichting en de klantgerichte service van de shop gaan missen.
Ook de computerwinkel IAPC, gerund door studenten van studievereniging Inter-Actief, wordt door gebrek aan bestuurders met sluiting bedreigd.
Meer informatie over de sluiting van ITshop en de afwikkeling van lopende zaken is te vinden op www.utwente.nl/itbe/nieuws/itshopsluit.doc.
