`Ja, het werk gaat gewoon door', lacht Evelien Leurs, die bij het Facilitair Bedrijf van de UT contractmanager schoonmaak is en de ISS-activiteiten coordineert. `Maar daarna is er een brunch én een grote taart in de Faculty Club voor alle 130 medewerkers.'
Het jubileum wordt uitgebreid gevierd. Eigenlijk begon dat vanochtend al in de vroege uurtjes, toen de schoonmakers met een versierde kar aan hun werkzaamheden begonnen. Leurs: `De veertigjarige samenwerking is geen vanzelfsprekendheid, omdat het contract met ISS om de zoveel jaar opnieuw wordt bekeken. Sinds 1997 wordt de schoonmaak Europees aanbesteed en daarbij bekijken we heel kritisch welke aanbieder de beste prijs-kwaliteit verhouding biedt. ISS kwam nog altijd als beste uit de bus. Best bijzonder dus.'
Het Hengelose Eijssink ging in 1964 een samenwerkingsverband aan met de (toen nog) Technische Hogeschool Twente. Midden jaren negentig ging het bedrijf op in Abiles Eijssink, een holding van schoonmaakbedrijven. In januari 2000 werd de holding overgenomen door ISS Facility Services. Deze internationale onderneming is één van de grootste facilitaire dienstverleners ter wereld en heeft haar hoofdkantoor in Denemarken. `Op de UT zijn ze puur verantwoordelijk voor de schoonmaak, maar het takenpakket kan ook uitgebreid worden. Helemaal in de beginjaren van de samenwerking leverde het bedrijf zelfs nog een badmeester en kantinemedewerkers', vertelt Leurs.
Natuurlijk zijn er veel veranderingen doorgevoerd. Zoals de overstap op een systeem waarbij de schoonmaak wordt aangestuurd op resultaat en niet op, bijvoorbeeld, het aantal gewerkte uren. Actueel voorbeeldje: kamers van vakantievierende werknemers krijgen pas bij terugkomst weer een poetsbeurt.
Naast het feestje van vandaag wil ISS ook haar samenwerking met de UT vieren door het komende najaar een minisymposium te organiseren over professionalisering van de dienstverlening. Leurs: `En ISS wil ook iets inhoudelijks aanbieden. Het schoonmaakbedrijf gaat een afstudeertraject financieren naar multiservices. De vakgroep van Jan Telgen, hoogleraar inkoopmanagement, zal dit afstuderen begeleiden. Wellicht volgen er nog meer van deze gefinancierde afstudeertrajecten.'
