Sebastiaan Smeitz van de tijdwaarnemingsploeg zegt dat het voor de wedstrijdleiding 'niet eenvoudig' is te beoordelen welke klachten serieus zijn en welke niet. Daarom kan de klachtenafwikkeling soms wat langer duren. Bovendien: 'We werken met allemaal vrijwilligers. Je kunt niet verwachten dat het perfect gaat.'
De Groningse Tartantrappers kregen aanvankelijk vijf kwartier straftijd, omdat hun binnenkomst bij een aantal wisselpunten niet geregistreerd was. De oorzaak hiervan ligt volgens ploegleider Lourens Kluitenberg in het feit dat het computersysteem het door de regen liet afweten.
Na de finish tekende de ploeg bezwaar aan tegen de straftijd bij de wedstrijdleiding. 'Die legde de bal helemaal in onze hoek. Wíj moesten aantonen waar het fout was gegaan. Het protest aantekenen was sowieso niet eenvoudig. Er stonden wel dertig ploegen in de rij.' Behalve het computersysteem klokte de organisatie de tijden ook met de hand. Hierdoor konden gaten in de tijdwaarneming worden opgevuld en de computertijden worden gecontroleerd. De opgelegde straftijd werd hierdoor alsnog ongedaan gemaakt.
Suzanne Wiertsema, ploegleider van de (S)lopers, heeft geen problemen met de tijdregistratie gehad. Ze begrijpt evenwel dat de Tartantrappers boos waren over de hun toegekende straftijd. 'Ze hadden recht op de overwinning. Ze waren beter dan wij.' Ze vindt het jammer dat de Groningse ploeg heeft aangekondigd volgend jaar niet meer mee te lopen: 'We willen graag de sportieve uitdaging weer aangaan.'
Wel kan ze zich vinden in de kritiek op de prijsuitreiking. 'Die was duidelijk niet sfeervol'. Ook Marco Glastra, ploegleider van het Groningse universiteitsteam, is deze mening toegedaan. 'De aandacht ging vooral uit naar de bobo's en amper naar de sporters.'
Dennis Hulzebosch, verantwoordelijk voor de public relations legt uit dat het moeilijk is een evenwicht te vinden tussen het zo snel mogelijk presenteren van de uitslagen en de gezelligheid. 'Als het te lang duurt vindt het publiek het ook langdradig.'
Tonnie Buitink, die de prijzen uitdeelde, zegt: 'We hadden twintig prijzen en het moest snel. Als iedereen iets gaat zeggen, begint het publiek te joelen. Trouwens, de deelnemers moeten zich wel realiseren dat er een ploeg organisatoren staat, die op het tandvlees loopt.'
