'Wij willen elk jaar in personeelsomvang verdubbelen,' zegt Henry Franken van BiZZdesign. 'Wij hopen dat afgestudeerden bij ons hun eerste werkervaring gaan opdoen. Verder hebben wij ruimte voor afstudeeropdrachten en stages.'
BiZZdesign is een spin-off bedrijf van het Telematica Instituut, en brengt Testbed op de markt. Het Instituut heeft dit product ontwikkeld in samenwerking met het bedrijfsleven. Testbed zorgt er voor dat bedrijfsprocessen en veranderingen daarin inzichtelijk worden gemaakt. BiZZdesign heeft sinds de officiële oprichting in augustus al een paar grote klanten binnengehaald.
Het Telematica Instituut is een onderzoeksinstituut, gevestigd op de campus van de UT, waarin verschillende kennisinstellingen samenwerken met grote bedrijven. De bestuurders van het instituut komen uit het bedrijfsleven, de overheid kent subsidies toe. De kerntaak is een snelle vertaling van fundamenteel onderzoek naar marktgerichte toepassingen op het gebied van telematica. 'Het Telematica Instituut is zelf geen commerciële marktpartij,' legt Franken uit. 'Vandaar dat wij de mogelijkheid kregen om als BiZZdesign het product te gaan vermarkten.' Bij BiZZdesign werken momenteel drie mensen die alle afkomstig zijn van het Telematica Instituut. Franken studeerde elektrotechniek aan de UT en promoveerde, voordat hij bij het instituut kwam te werken, cum laude af.
Testbed
Voor de verwachte groei heeft het bedrijf in de nabije toekomst mensen nodig. 'We selecteren daarbij op kwaliteit,' gaat Franken verder. 'Wij zoeken mensen die creatief zijn en verstand hebben van business proces engineering, maar ze moeten het vooral leuk vinden om bij ons te werken. Ik denk aan afgestudeerden in de bedrijfskunde en in informatietechnologievakken.'
De Testbed-aanpak biedt zowel een methodiek voor het gestructureerd (her)ontwerpen en verbeteren van bedrijfsprocessen (Testbed Handboek) als een toegespitst softwarepakket (Testbed Studio) om procesmodellering en documentatie te ondersteunen. Vanaf het prille ontwerp tot en met de uitdetaillering op werkinstructieniveau. Testbed Studio ondersteunt het ontwerpen, analyseren, simuleren, vergelijken, documenteren en implementeren van bedrijfsprocessen.
Het software product van BiZZdesign is Testbed Studio, een computerprogramma dat duidelijk maakt hoe de processen in een bedrijf verlopen. Veranderingen die in de procesvoering worden aangebracht zijn op de computer inzichtelijk te maken en te analyseren, voordat de verandering daadwerkelijk wordt doorgevoerd.
Franken: 'Bedrijven hebben te maken met allerlei invloeden van buiten. De klanten zijn mondiger, er komt een vraag naar andere producten en diensten, de e-commerce ontwikkelt zich. Dit betekent dat de bedrijfsprocessen anders moeten en er veel nieuwe bij komen. Met Testbed is eenvoudig een nieuw ontwerp te maken en te analyseren wat de invloed van de veranderingen zal zijn. Zowel management als individuele werknemers kunnen zo zien wat de gevolgen zijn.'
In eerste instantie is Testbed ontwikkeld voor de dienstverleningssector, maar Franken benadrukt dat het geschikt is voor allerlei organisaties. Zo zou bijvoorbeeld de UT het programma kunnen gebruiken bij het ontwerpen van haar bedrijfsprocessen. Naast het product geeft BiZZdesign trainingen om de klanten zelfstandig goed met de producten om te laten gaan.
Ontwikkeling
Het Telematica Instituut heeft Testbed ontworpen met het ABP, de ING-groep, de Belastingdienst en IBM. Totaal is er 125 mensjaren in de ontwikkeling gestoken. Opvallend in de klantenlijst van BiZZdesign zijn bovengenoemde bedrijven. Hierdoor lijkt het alsof het product alleen voor eigen gebruik ontwikkeld is, maar Franken somt zo andere gebruikers op: 'De provincie Groningen, de USZO, O&I Management Partners. De bedrijven die hebben meegedaan aan het ontwikkelen van het materiaal zijn zo groot, dat je ze moet beschouwen als meerdere bedrijven. Dat de ING-groep een van de ontwikkelaars is, wil nog niet zeggen dat alle onderliggende bedrijven daarom Testbed gaan gebruiken. Nationale-Nederlanden is een nieuwe klant voor ons. In sommige opzichten is dit zowel een concurrent als een collega van de ING-bank, die ook een klant van ons is. Momenteel hebben wij een lijntje lopen in de Verenigde Staten om daar een IBM-bedrijf als klant te krijgen.'
BiZZdesign is een van de bedrijven die een TOP-plaats van de UT heeft gekregen, een tijdelijke ondernemersplaats. Het bedrijf is gevestigd in het KCT-gebouw, waar ook het Telematica Instituut zit. Het bedrijf is via internet te bereiken op www.BiZZdesign.nl. Voor Franken is het KCT-gebouw een goede plaats: 'Twente en natuurlijk vooral de uitstroom uit de UT levert veel hoogopgeleiden op die bij ons goede mogelijkheden hebben om aan de slag te gaan'.
Henry Franken van BIZZdesign
