Je woont en werkt in Australië?
`Klopt, alweer tweeënhalf jaar. Ik werk als Principal Consultant bij TouchPoint BPM Service in Sydney. Ik denk dat ik daar wel blijf, want ik waardeer de life-style van Australië. Bovendien, mijn huis in Nederland is net verkocht.'
Wat is Business Process Management en wat maakt jouw boek hierover zo succesvol?
`BPM is het managen, beheren en verbeteren van bedrijfsprocessen om doelstellingen te kunnen halen. De kracht van mijn boek zit `m in het pragmatische. Of zoals professor Tom Davenport van het Babson College, in het voorwoord van mijn boek schreef: het is heel gewoon, begrijpbaar, het formuleert stappen en tools.'
Waarom besloot je hier een boek over te schrijven?
`Omdat ik simpelweg zelf een boek miste over het onderwerp, en dan vooral over hoe je BPM hanteert. Het boek gaat bovendien niet over theorie, maar over de praktijk en mijn eigen onderzoeksbevindingen.'
Er kwamen zo'n twintig studenten naar je lezing. Is dat niet teleurstellend?
`Ik heb liever twintig mensen die écht geïnteresseerd zijn, in plaats van een volle zaal die maar amper luistert. Het was mijn eigen initiatief om dit gastcollege te verzorgen. Ik hou van de multidisciplinaire aanpak van de opleiding technische bedrijfskunde op de UT. Die sluit helemaal aan bij mijn eigen bedrijfskundige houding.'
Vanuit je vakgebied nog tips voor de huidige studenten bedrijfskunde?
`Veel kennis opdoen en toepassen.'
Meer informatie over het boek: www.managementbyprocess.com of via mail [email protected]
 |
| Johan Nelis tijdens zijn gastcollege over Business Process Management. Foto: Gijs van Ouwerkerk |
