IBM Research in Zürich verwierf een wetenschappelijke wereldreputatie, vooral dankzij de Nobelprijzen voor Natuurkunde in 1986 en 1987 voor de uitvinding van de scanning tunneling microscoop (STM) en de ontdekking van hoge temperatuur supergeleiding. Andere belangrijke innovaties uit Zürich zijn de Tellis-coded modulatie, die een revolutie in communicatie via telefoonleidingen inluidde, de Secure Electronic Transaction (SET) standaard die voor veilig betalingsverkeer ingezet wordt en onlangs de unieke watergekoelde supercomputer Aquasar.
Het IBM-lab in Zürich werkt niet alleen aan fundamenteel onderzoek maar ook aan industrie- en klantgerichte oplossingen op het gebied van chiptechnologie, nanotechnologie, supercomputing, privacy, bedrijfsoptimalisatie, cloud computing en het smarter planet initiatief. IBM Research participeert in EU-projecten en werkt met Europese universiteiten samen in meer dan 80 projecten.