De invoering van de euro heeft in de eerste week van het nieuwe jaar binnen de UT tot weinig problemen geleid. De eerste dagen van januari was het in verband met de vakantie nog erg rustig in de verschillende kantines. Daardoor ontstonden er geen lange wachtrijen bij de kassa's. Het grootste deel van de betalingen vond direct plaats met euro's. Enkele kluisjes binnen de faculteiten zijn nog niet geheel aangepast, maar de verwachting is dat deze kleine problemen aan het eind van deze maand opgelost zijn.
Een rondje langs de voorzieningen op de universiteit leert dat de medewerkers de wisseling van munteenheid goed konden verwerken. De kassasystemen werkten naar behoren en ook het betalen met de chipkaart leverde geen problemen. Het is nog wel wennen allemaal, maar het gaat elke dag beter.
Jurjen Verver, bedrijfsleider van het Theatercafé, is ook content over de eerste week. 'Doordat het de eerste dagen rustig was, hebben we goed kunnen wennen aan de euro. Weinig klanten betaalden met euro's en guldens tegelijk. Bijna iedereen betaalde direct met euro's. Dat scheelt een hoop werk. Studenten zijn ook geen mensen die nog heel veel Nederlands geld over hebben.' Er deden zich ook geen problemen met tekorten aan wisselgeld voor. 'De UT heeft centraal geld besteld. Ik heb daarvan een pakket opgehaald en dat was voldoende', aldus Verver. Ook de verandering in chipkaartautomaten is nagenoeg vlekkeloos verlopen. 'Tussen Kerst en oud en nieuw zijn alle automaten europroof gemaakt. Een enkel geval daargelaten werken deze allemaal goed.'
De meeste studenten zeggen tevreden te zijn over de omschakeling naar de euro binnen de UT. Maar sommigen mopperen dat het minimum-opwaardeerbedrag van de chipkaart nu vijf euro bedraagt, in plaats van een tientje. Volgens Verver is hiervoor bewust gekozen. 'Als alle automaten ook voor muntgeld veranderd hadden moeten worden, zou deze operatie vele malen meer gekost hebben.'
Binnenkort vindt er nóg een verandering voor betaling binnen de UT plaats. Bart Dirne, hoofd Catering: 'Per 1 februari komt er op alle contante betalingen een toeslag van tien procent. Het is de bedoeling dat hiermee het betalen met de chipkaart gestimuleerd wordt. Dat scheelt voor ons erg veel in de kosten.'
Jaren geleden was deze maatregel ook van kracht binnen de UT. Dirne maakt duidelijk waarom het Facilitait Bedrijf, waar Catering onder valt, deze heffing nu weer gaat toepassen. 'Toen de chipkaart ingevoerd werd, ontstonden er twee prijsstromen. De klant kon op twee manieren betalen: via de chipkaart of contant. De verwerking van contante betalingen kostte ons echter veel meer tijd en geld door het sorteren en het afstorten bij de bank. Daarom besloten we een heffing op het contant betalen te leggen. Door deze maatregel vond 85 procent van de betalingen met de chipkaart plaats.'
Deze situatie veranderde enkele jaren geleden toen het FB nieuwekassa's in gebruik nam. 'Deze hadden geen functie om de tien procent extra aan te slaan. Hierdoor nam het aantal betalingen met de chipkaart af tot 15 procent. Dit verlies hebben we maar voor lief moeten nemen', aldus Dirne.
Doordat UT-Catering onlangs nieuwe kassa's in gebruik nam, kan de maatregel per 1 februari weer heringevoerd worden. 'Eigenlijk was 1 januari de streefdatum, maar door de invoering van de euro hebben we besloten een maand later te starten met de heffing', vervolgt Dirne. 'Het is echter nog niet geheel zeker dat we op 1 februari de maatregel kunnen invoeren. Eerst moeten alle kassa's technisch klaar zijn. Als die operatie geslaagd is, beginnen we met de heffing.'
