Eind oktober werd in deze krant het informatieve gehalte van het Twente Web bekritiseerd. Deze web-site (http://twenteweb.nl/index.stm), de digitale stad voor de regio Twente, gaat uit van de interesses bij de gemiddelde krantelezer en televisiekijker, de interesses van de gewone Twentenaar. De kritiek was misschien wat voorbarig, want de web-site stond (en staat) nog in de kinderschoenen en is volop in ontwikkeling. Door de redactie wordt hard gewerkt aan het uitbreiden van het informatieaanbod.
Welke rol het Twente Web moet krijgen is nog niet duidelijk en juist die rol is bepalend voor het informatieaanbod. Daarover wordt dan ook gediscussieerd door de redactie van dit medium en andere direct-betrokkenen. De vraag is van welke informatie het Twente Web een doorgeefluik moet worden: informatie van buiten Twente bestemd voor Twentenaren of Twentse informatie bestemd voor geïnteresseerden 'all over the world'?
De discussie is interessant omdat regionale web-sites, zoals het Twente Web, als de spreekwoordelijke kool uit de grond schieten en de meeste van die sites, naast een kleine hoeveelheid regionale informatie, slechts de welbekende links naar (inter)nationale sites bevatten. Zonder duidelijke rolbepaling lopen regionale web-sites het risico tot non-informatieve WWW-vervuiling - 'digitale huis-aan-huisbladen' die van de deurmat regelrecht op de oud-papierhoop belanden- te gaan behoren.
Wat kan de functie en vooral het nut zijn van zo'n regionale web-site? Het antwoord op deze vraag is bepalend voor de rol die een regionale web-site moet krijgen. Wellicht is het zinvol een regionale web-site te beschouwen als een interactieve combinatie van een regiogids en een regionaal dagblad.
Een regiogids heeft de functie de lezer (een inwoner van de regio of een geïnteresseerde elders) te informeren over alles wat in de regio te vinden is én over alles wat niet in de regio te vinden is, maar wel relevant is voor de regio. Zo zal een Twentenaar zich voor provinciale aangelegenheden naar Zwolle moeten begeven.
Iets dergelijks geldt voor een regionaal dagblad, dat naast regionaal nieuws ook het belangrijkste (inter)nationale nieuws bevat. Voor een meer diepgaande en uitgebreidere weergave van (inter)nationale nieuwsfeiten dienen de welbekende landelijke dagbladen.
Het nut van een regiogids of een regionaal dagblad is een feit. Denk aan de op de regio toegespitste Gouden Gids of aan de Tubantia/Twentsche Courant waarop bijna iedere 'echte% Twentenaar tenminste is geabonneerd. Een regionale web-site kan dus beslist een nuttige functie vervullen op het WWW wanneer de combinatie een rol krijgt die vergelijkbaar is met de rol van beide traditionele media. Bovendien kan door het gebruik van interactieve elementen (zoeken, reserverings- en bestelmogelijkheden) een meerwaarde worden toegekend aan de web-site.
Hoe nu dit te bereiken? Stel ten eerste voorop dat de 'digitale regio%-inwoner de capaciteit bezit zelf de Nederlandse homepage of een nationale web-site als Planet Internet te bereiken. Het heeft geen zin om als redactie van een regionale web-site het wiel opnieuw uit te vinden door redactiewerk te verrichten dat elders al wordt verricht.
Daarentegen is het wel nuttiog om regionale informatie en regionale en relevante (inter)nationale links te verzamelen die in het (inter)nationale informatiegeweld ondergesneeuwd dreigen te raken. Objectiviteit is daarbij een vereiste, met name bij het bepalen van de relevantie van (inter)nationale links voor de regio.
Het antwoord op de vraag die in de discussie centraal staat lijkt dus gegeven. Het betreft geen of/of vraag en het antwoord ligt dan ook in de vraag zelf opgeslagen: het Twente Web moet zowel een doorgeefluik worden van informatie uit Twente als een doorgeefluik van informatie van buiten Twente, die voor Twente relevant is. Daarbij moet het Twente Web bestemd zijn voor zowel Twentenaren als geïnteresseerde 'buitenlanders%.
Persoonlijk mis ik vooralsnog het Euregio-aspect van Twente Web. Hoe aangenaam is immers een bezoekje aan het kasteel of het casino in nabij Twente gelegen Bad Bentheim. Euregio%s liggen nu eenmaal wat gevoelig, maar ik hoop dat de redactie van Twente Web dit en het bovenstaande serieus neemt. Misschien krijgen ze dan alsnog hun positieve recensie.
