Gemopper over uitgeklede service
Het rommelt op het gebied van de telefonie binnen de UT, zo blijkt uit verschillende bronnen. Sinds de afslanking van de algemene telefonistenservice lopen onwetende informatiezoekers tegen problemen aan als zij iemand op de UT willen bereiken. En dat is niet goed voor het klantenimago, vindt men. Tom Koppen, directeur van het ICT-servicecentrum, zegt de problemen niet te kennen.
