Over en sluiten
Kleur
Een blauwe ziekenhuiskamer, zodat je sneller beter wordt. Een fijn muziekje op het perron, waardoor wachten minder vervelend is. Of geel licht in een collegezaal, zodat studenten zich beter kunnen concentreren. Licht, kleur, achtergrondmuziek en inrichting beïnvloeden de onbewuste gedachten. Ad Pruyn, hoogleraar consumentenpsychologie, wil precies weten hoe. Leuk onderzoek dus. En dat vinden ook veel bedrijven, want ze staan in de rij om mee te betalen aan het promotieonderzoek. Natuurlijk, iedereen wil graag weten of een paars of roze wandje de meeste hypotheken verkoopt, en of de klantvriendelijkheid stijgt door een geel of groen mantelpakje. Niet gek opkijken als u binnenkort een gerenommeerde bank binnenstapt voor het afsluiten van een nieuwe spaarrekening, en vervolgens buiten komt met een compleet nieuw verzekeringspakket. Dat deed dus dat roze wandje plus kobaltblauwe pakje van de baliemedewerker. En draaiden ze ook niet zachtjes de nieuwste cd van Sting op de achtergrond? Juist ja.
